Відгуки про компанію VXauto

Замовляв деякі інструменти та автохімію. Автошампунь був вскритий (зірвана заводська пломба на горлі пляшки). Може то продавець хотів просто понюхати, або відлив половину і розвів водою решту я вже не дізнаюсь... Додаю фото корка з пломбами, тому що продавець почав розказувати про механізм від випадкового відкриття, типу я не можу відрізнити його від пломби на корці...

• Коментар продавця19.07.2023

  Добрий день! Даний шампунь має спеціальну будову корка, з захисним механізмом від випадкового відкриття, а саме: корок прокручується, але для відкриття на нього потрібно надавити і прокрутити. Наш магазин гарантує оригінальність та якість товару.

• Коментар продавця20.07.2023

  Ми не займаємось з доливанням рідин і це видно було б з консистенції шампуню, тому ні для чого нам відкривати бутилки. Просимо бути обережнішими з обвинуваченнями. Ми співпрацюємо безпосередньо з виробником, тому гарантуємо оригінальність та якість. Фото зроблені вдома і не відомо, коли. У відділенні Нової пошти товар завжди перевіряйте товар із їхніми співробітниками, які допоможуть вирішити спірні питання (товар приїхав в неналежному вигляді, бо таким був відправлений постачальником, чи пошкодився під час транспортування). Залежно від причини можна оформити відмову чи написати заяву на відшкодування вартості пошкодженого товару (повернення коштів завжди відбувається в найближчі терміни від винної сторони). Ми дорожимо кожним клієнтом, завжди йдемо на зустріч і нам не приємні нічим не підтверджені звинувачення.

Пром прислав повідомлення -" до 30.07 безкоштовна доставка "новою поштою" а по факту безкоштовної доставки немає. Продавець два раза телефонував - питав про замовлення.

Не те що на фото. У подушок інший крок різьби і гайки в комплекті, а повинна бути дрібна різьба і ніяких гайок

• Коментар продавця18.07.2023

  У зв'язку з великим асортиментом товару - не встигли вчасно оновити фото. Найближчим часом помилку буде виправлено. З клієнтом зв'язались та вирішили непорозуміння.