Отзывы о компании VXauto

• Комментарий продавца13.01.2025

  Товар був у наявності, про що було повідомлено клієнту в телефонній розмові нашим менеджером. Клієнт відмовився від замовлення аргументуючи тим, що має ще подумати. Після чого намагались зв'язатись з клієнтом ще раз, але виклик було відхилено. Після чого клієнт залишив цей відгук. Наші менеджери завжди ввічливо спілкуються з клієнтами, про що свідчать чисельні відгуки наших клієнтів. Ми намагались зв'язатись з клієнтом для врегулювання цієї ситуації, але телефонну розмову ми завершити так і не змогли, так як клієнт кинув трубку, а на повідомлення не було жодної відповіді.

Товар не відправили, хоч запевняли що відправили.

• Комментарий продавца13.01.2025

  Добрий день. Нам дуже прикро, що склалась така ситуація. На жаль не розуміємо чому так вийшло, так як замовлення було прийнято, номер ттн присвоєно. Також бачимо в історіїї замовлення таке повідомлення "Відмова поки посилка була у дорозі". Не змогли додзвонитись для врегулювання цієї ситуації. Приносимо вибачення за незручності.